1. Mohon dibaca Syarat dan Ketentuan Pengiriman Barang.
2. Isi Formulir Pendaftaran (download formulir), lalu kirimkan kembali ke email order(at)pulangkampung(dot)eu
(Jika Anda kesulitan men-download formulir, maka cukup tuliskan via email Data Pengirim dan Penerima paket serta Total Paket/Boks/Koper yang akan dikirim.)
3. Setelah mendapatkan data dari Anda, kami akan mengirimkan Konfirmasi Order, Total Biaya, dan Nomor Kode serta Informasi lainnya.
4. Kepak barang Anda dengan menggunakan jenis Boks/Karton yang kuat. Setelah itu, bungkuslah dengan plastik yang tidak mudah robek. Boks/Karton yang kami terima dalam keadaan tidak sesuai dengan standar kami, maka otomatis kami kepak ulang dan akan dikenakan Biaya Pengepakan Ulang atau Biaya Pembungkusan Plastik.
Biaya Pengepakan Ulang bervariasi, mulai dari 3€ hingga 15€, tergantung kondisi Boks/Karton yang kami terima.
5. Khusus barang yang rawan rusak (Fragile), kami sarankan untuk menggunakan Packing Kayu. Jika ada kerusakan pada Paket/Boks/Koper yang rawan (Fragile) tanpa kayu, maka di luar tanggung jawab kami.
6. Untuk pengiriman barang dalam kondisi baru dengan jumlah yang banyak, silakan kontak kami untuk mendapatkan informasi lebih lanjut.
7. Kirimkan paket/boks/koper Anda setelah mendapatkan Kode Barcode yang telah kami kirimkan ke email Anda.
8. Bagi yang ingin mengirimkan barang dalam jumlah banyak dan berstatus pindah selamanya ke Indonesia, silakan download file berikut: (Syarat Permohonan Surat Keterangan Pulang Habis).
9. Bagi yang URGENT ingin mengirimkan paket/boks/koper segera dan tidak sempat mengirimkan formulir dan/atau belum mendapatkan Kode Barcode dari kami, silakan mengirimkan paket/boks/kopernya langsung ke alamat gudang kami dengan menyertakan Data Pengirim dan Penerima serta Total Paket/Boks/Koper dalam amplop yang ditempelkan pada paket/boks/kopernya.
10. Untuk informasi lain yang tidak tertera di website, silakan kontak kami via email atau telepon atau whatsapp.
